Проблемы с детской коляской: замена колеса и шасси, скрипучие новые детали. Как вернуть коляску или провести ремонт?

Добрый день! В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" товар надлежащего качества должен соответствовать условиям договора, образцу, качеству, изготовлению и упаковке, обязательным требованиям безопасности и технического регламента. В случае обнаружения недостатков товара в течение гарантийного срока, потребитель вправе требовать замены или возврата товара. При этом, продавец имеет право на проведение диагностики и ремонта товара, если предоставление комиссии не предусмотрено договором. На основании изложенного, потребитель имеет право на замену или возврат детской коляски, если товар имеет браки и не отвечает условиям договора на момент его приобретения и/или гарантийного срока. Соответственно, ссылка на новый пункт в законе, что коляска приравнена к транспортным средствам и возврату не подлежит, является неверной. Рекомендуется обратиться к продавцу с требованием замены или возврата товара в соответствии с гарантийными обязательствами.

Для решения данного вопроса может понадобиться следующая документация: 1. Договор купли-продажи на детскую коляску, который был заключен между продавцом и покупателем. 2. Документы, подтверждающие заявленные ранее замены колеса и шасси в период использования коляски 3. Переписка между продавцом и покупателем, где описываются проблемы с коляской и запросы на ее замену или возврат денег. 4. Законодательство Российской Федерации, регулирующее отношения между продавцом и покупателем. 5. Другие документы, связанные с данным спором, такие как акты осмотра коляски или другие акты, составленные при проведении ремонта или замены частей. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней после его покупки. Если же товар оказался некачественным, то покупатель имеет право на бесплатный ремонт или замену товара на аналогичный. Однако, ситуация с использованием детской коляски и производством ее ремонта может потребовать более детального анализа, включая оценку качества ремонта, сроки и условия гарантийного обслуживания, мнения специалистов и пр.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

• Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1, которая предусматривает право потребителя на обмен товара надлежащего качества или возврат его продавцу в течение 14 дней, если он не подошел по форме, размеру, фасону, цвету, комплектации или не годится для выполнения своих функций;
• Статья 18.1 Закона "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1, которая устанавливает перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации;
• Статья 477 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает допустимость уступки требования по договору, а также возможность установления запрета на уступку;
• Статья 482 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает обязанность продавца заменить некачественный товар на аналогичный в течение разумного срока, если это не противоречит условиям договора или законодательства.