Проблемы с авто после ремонта: новый мотор и коробка передач не работают из-за неподсоединенных проводов. Что делать?

Что мне делать, если после ремонта мотора и коробки передач в сервисе выяснилось, что провода не были подсоединены и машина не едет, а работник сервиса уже вытащил все провода и больше не знает, что делать, при этом сервис требует денег за ремонт, а другие электрики не хотят брать на себя такую работу?

| Юлий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, сервисное предприятие несет ответственность за качество выполненных работ. Если мотор был поставлен некачественно и это привело к проблемам с электрикой, сервисное предприятие обязано решить эту проблему за свой счет. Если они не могут выполнить ремонт по техническим причинам, то они должны вернуть оплату за выполненную работу. Рекомендую обратиться к представителям сервисного предприятия и потребовать возврата оплаты за выполненную неудачную работу. Если сервис предприятие отказывается вернуть деньги, необходимо обратиться в суд с заявлением о защите прав потребителя и возмещении причиненных убытков.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг по ремонту автомобиля, заключенный между клиентом и сервисом.
  2. Документы, подтверждающие выполнение работ: счёт, квитанция, акт выполненных работ и т.п.
  3. Документы, подтверждающие факт выявления недостатков качества оказанных услуг и попытки их устранения.
  4. Справки из других сервисов, подтверждающие имеющиеся недостатки и их невозможность устранения другими специалистами.

На основании указанных документов стоит обратиться в суд или к другому компетентному органу с целью защиты своих прав как потребителя и решения возникшей проблемы. Кроме того, может быть оправданным рассмотреть возможность проведения экспертизы, которая может дать дополнительные доказательства в пользу одной из сторон.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 781 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оказания услуг" - Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы