После ремонта машины обнаружена новая поломка - неисправна коробка передач: правомерно ли авто механик требует дополнительную оплату?

Почему авто механики требуют дополнительную оплату за ремонт коробки передач после того, как я уже заплатил 8000 рублей за полную замену двигателя, и правильно ли это поведение в данной ситуации, учитывая, что после ремонта была обнаружена новая поломка?

| Тарас, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Согласно ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе требовать замены товара надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней, а если нет возможности замены – вправе требовать соразмерного уменьшения покупной цены товара или безвозмездного устранения недостатков. Если автомеханик вернул машину с другой поломкой и не готов устранить ее безвозмездно, то потребитель вправе требовать снижения платы за предыдущий ремонт или вернуть машину на повторный ремонт бесплатно. Однако, для того чтобы оценить действия автомеханика нужно более подробно изучить контракт на оказание услуг ремонта машины.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной проблемы необходимы следующие документы: 1. Договор на оказание услуг автомехаником с указанием видов работ и цены за выполнение этих работ; 2. Акт приема-передачи автомобиля, подписанный сторонами, в котором указываются все имеющиеся повреждения и неисправности автомобиля; 3. Чек/купон на оплату за ремонт автомобиля в автосервисе.

Ситуация с поломкой коробки передач может иметь несколько вариантов развития, в том числе и наличие дополнительных поломок, не замеченных при первичном обслуживании автомобиля.

Механик вправе требовать дополнительную оплату за устранение дополнительных поломок, если они не были указаны в первоначальном акте приема-передачи автомобиля и не были предметом первоначального договора на ремонт.

Однако, если действительно имеется повреждение только коробки передач, которая до посещения автосервиса была в исправном состоянии, то автовладелец вправе потребовать бесплатного устранения этой неисправности в соответствии с законом о защите прав потребителей.

В любом случае, для решения данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу в области защиты прав потребителей или к судебным органам.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

1) Статья 779 ГК РФ "Договор подряда".

2) Статья 406 ГК РФ "Возмещение убытков".

3) Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" "Права потребителя при предоставлении услуг".

4) Статья 14 Закона "О защите прав потребителей" "Обязанности предприятий обслуживания населения".

5) Статья 10 Федерального закона "О защите конкуренции" "Запрещение нарушения конкуренции предприятиями".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы