Проблемы с автоматической коробкой передач автомобиля: как выбрать гарантированно надежный автосервис и решить вопросы после ремонта

Как мне решить проблему с автоматической коробкой передач моего автомобиля, если выбранный гаражный автосервис на основе информации в интернете предоставил мне длительный срок ремонта более месяца, высокую стоимость более 80000 рублей и машина после ремонта стала еще хуже ездить, к тому же я не знаю, куда обратиться и как правильно общаться с мастерами и начальником сервиса для возврата хотя бы части денег, и предоставлят ли мне бумаги о проделанных работах, и как избежать подобных проблем в будущем, если я решил больше не обращаться в этот гаражный автосервис в Питере?

| Фёдор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право на качественный ремонт в установленные сроки. Если вы получили автомобиль с поврежденной автоматической коробкой передач после проведения работ в гаражном автосервисе, то вам необходимо обратиться в данное предприятие с претензиями. Если сервис отказывается решать проблему с ремонтом, вам необходимо написать жалобу в управляющую организацию или Росстандарт. В случае, если спор не разрешается, вам необходимо обратиться в судебные органы. Рекомендуется сохранить все документы, подтверждающие проведение работ и оплату за них, а также записывать все переговоры с мастерами и начальником сервиса.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной проблемы понадобятся следующие документы и действия:

  1. Сделать запрос на предоставление договора на оказание услуг и дополнительных работ, а также наличие лицензии у данного гаражного автосервиса на оказание указанных услуг.

  2. Провести экспертизу транспортного средства у независимого эксперта, который сможет составить заключение о том, был ли качественно выполнен указанный ремонт.

  3. При наличии доказательной базы обратиться к руководству данного гаражного автосервиса с требованием принять меры по возврату денег или повторному бесплатному ремонту автомобиля.

  4. В случае отказа от компенсации ущерба связанных с ремонтом, обратиться в судебные органы для защиты своих прав и интересов.

Нужно учитывать, что для принятия эффективных мер по защите своих прав и интересов, желательно воспользоваться услугами опытного юриста, который сможет правильно сформулировать требования и правильно прописать механизм их реализации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 474, 475 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы