Проблемы с ремонтом автоматической коробки передач: как вернуть деньги или найти надежный сервис

Если автоматическая коробка передач не была отремонтирована надлежащим образом и продолжает иметь проблемы после трех возвратов на гарантийный ремонт, вы можете обратиться в суд с требованием вернуть деньги, потраченные на ремонт. В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» вы можете потребовать замены автоматической коробки передач, бесплатной ее ремонта или снижения цены за услуги по ее ремонту. Прежде чем подавать в суд, рекомендуется предоставить сервису письменное уведомление с требованием устранения недостатков. Если этот путь не приведет к решению проблемы, вы можете обратиться в суд.

Для решения данного вопроса Вам могут понадобиться следующие документы:

1. Договор на оказание услуг по ремонту автомобиля в сервисе, если такой был заключен;
2. Акты выполненных работ, с указанием объема и стоимости ремонта, а также замененных запчастей;
3. Документы, подтверждающие факт трехкратного возвращения автомобиля на повторный ремонт;
4. Соответствующая корреспонденция (письма, электронные сообщения), обменянная между Вами и представителями сервиса, где были описаны проблемы с автомобилем и требования к сервису.

На основании этих документов можно будет оспорить действия сервиса и требовать возмещения убытков в судебном порядке. При этом, важно уточнять у юриста условия гарантии и того, какой существует срок на ремонт автомобиля и должен ли сервис вернуть средства, если ремонт невозможен.

статьи 781-791 Гражданского кодекса РФ (обязательственное право); статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей".