Как продлить гарантию на ремонт автоматической коробки передач и вернуть часть денег?

Что мне делать, если моя автоматическая коробка передач сгорела почти год назад, заключен договор на ремонт с годовой гарантией, но ремонт был выполнен плохо и уже несколько раз приходилось обращаться за исправлениями, а гарантия скоро закончится? Следует ли продлить гарантию или вернуть часть денег?

| Владислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, в данной ситуации Вы можете обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств, оплаченных за ремонт автоматической коробки передач, поскольку исполнение обязательства (ремонт коробки) не было выполнено должным образом и не соответствовало условиям заключенного договора. Также Вы можете потребовать возмещения причиненных в результате неисправности убытков (например, расходы на поездки к сервису). Однако прежде чем обращаться в суд, рекомендуется попытаться достигнуть досудебного урегулирования спора с компанией по ремонту АКПП, например, путем заключения дополнительного соглашения о продлении гарантии или о возврате определенной суммы денежных средств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Договор на ремонт коробки с годовой гарантией;
  2. Документы, подтверждающие оплату услуг ремонта коробки;
  3. Документы, подтверждающие наличие неисправности в коробке передач автомобиля, до ее ремонта в данной компании;
  4. Протоколы и акты проверок и ремонта, которые были проведены данной компанией при каждом обращении автовладельца в сервисный центр.

Для решения возможного возврата цены, если компания не сможет вернуть автомобиль в действующее состояние или продлить гарантию, потребуются также документы, подтверждающие плохое качество ремонта и неспособность компании исправить полностью неисправность в короткие сроки. Для этого следует обратиться к юристу или к специалисту, который занимается правами потребителей. После анализа документов такой специалист может посоветовать, как лучше поступить в данной ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации:

Статья 478 Гражданского кодекса РФ "Договор подряда на выполнение работ".

Статья 632 Гражданского кодекса РФ "Гарантия на выполненную работу или оказанную услугу".

Статья 15 закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы