Автодилер не сменил масло в коробке передач: что делать и как избежать непредсказуемых последствий при движении на авто с детьми

Что мне делать, если автодилер не менял масло в коробке передач при плановых ТО и в результате приятель-владелец автосервиса подтвердил, что масло не меняли, что могло привести к непредсказуемым последствиям при движении на авто с детьми, а родственники не поддерживают меня и обвиняют в старческой глупости?

| Филипп, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Ситуация, описанная в Вашем вопросе, может быть рассмотрена с точки зрения защиты прав потребителя. В соответствии с законодательством о защите прав потребителей, продавец автомобиля и автосервис несут ответственность за качество и безопасность товаров и услуг, которые они предлагают. Кроме того, по закону потребитель, в данном случае Вы, имеет право требовать полную компенсацию убытков, возникших в результате ненадлежащего выполнения планового ТО и отсутствия замены масла в коробке передач.

Рекомендуется обратиться к автодилеру КИА и запросить их письменный ответ о причинах произошедшего, а также обратиться в суд или к юристу с целью получения возмещения убытков, связанных с данной ситуацией. Было бы полезным иметь в наличии документацию, подтверждающую факты и расходы, связанные с заменой масла, а также расходы, которые могли бы возникнуть в случае поломки коробки передач.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, вам необходимо собрать следующие документы:

  1. Договор купли-продажи автомобиля между вами и автодилером, где указаны условия гарантии на автомобиль и выполнения технического обслуживания (ТО);

  2. Документы, свидетельствующие о прохождении ТО у автодилера, включая расходные материалы, которые supposed были заменены в рамках ТО;

  3. Документы, подтверждающие произведенную замену масла в коробке передач приятелем-владельцем частного автосервиса;

  4. Письменное заключение от автодилера или производителя автомобиля о том, что замена масла в коробке передач должна была производиться в рамках ТО и не произведена.

При наличии указанных выше документов вам необходимо обратиться в суд с иском к автодилеру о возмещении причиненных убытков в результате ненадлежащего выполнения технического обслуживания (ТО), а именно, расходов на замену и ремонт коробки передач, морального вреда, причиненного угрозой безопасности и здоровья водителя и пассажиров автомобиля.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Гражданский кодекс РФ: Статья 437 "Гарантийные обязательства продавца" Статья 438 "Сроки ответственности продавца при продаже товара ненадлежащего качества" Статья 14.21 "Защита прав потребителей" Статья 15.1 "Защита конкуренции и ограничение монополистической деятельности на товарных рынках" Трудовой кодекс РФ: Статья 83 "Система гарантий, обеспечивающих безопасность работников"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы