Ремонт коробки автомата в автосервисе: пропуски включения передач и черное масло. Оплата, качество запчастей и дезинформация клиента - опыт Transmission Plus

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, за предоставление автосервисом услуг по ремонту и обслуживанию автомобиля следует оплачивать только фактически выполненные работы и использованные материалы. Если вы не уверены в качестве выполненных работ и материалов, можете обратиться в судебные органы с требованием провести экспертизу работы и материалов.

Если вы не согласны с приведенным счетом и считаете, что автосервис не выполнил своих обязательств, вы можете обратиться в суд или другие компетентные органы за защитой своих интересов и возмещением ущерба. В таких случаях следует иметь подтверждение того, что вы обращались к автосервису и которые они обещали выполнить.

Что касается забрать машину, вы можете обратиться в автосервис с требованием вернуть автомобиль, если он не был ремонтирован. Если сервис будет отказываться от выполнения данного требования, вы можете обратиться в суд.

Просим обратить внимание на то, что данный ответ не является юридической консультацией и не может быть использован в качестве таковой. Рекомендуем обратиться к специалисту по соответствующим вопросам.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы и действия:

1. Заказ-наряд на 16 тыс. рублей - это документ, который необходимо сохранить в целях доказательства оплаты за работы, выполненные автосервисом.

2. При согласии на ремонт по телефону, Вы могли сделать запись разговора в целях сохранения доказательств.

3. Доказательства качества запчастей и ремонта - это, скорее всего, накладные на запчасти и выполненные списания. Можно запросить их у сервиса.

4. Необходимо составить претензию в адрес сервиса о необоснованности счета, отсутствии информации о ходе и качестве проведенных работ, а также о сомнительных действиях сервиса (пропажа машины, халатное отношение к обещаниям).

5. В случае отказа сервиса удовлетворить Ваши требования, необходимо обратиться в суд с иском о взыскании убытков, причиненных Вам вследствие ненадлежащего исполнения контракта.

6. Что касается забора машины, опись имущества необходимо составить на месте хранения машины. Также можно обратиться к полиции в случае возникновения спорных ситуаций при заборе транспортного средства.

Ниже приведены статьи законодательства, которые могут иметь отношение к данной ситуации:

1. Статья 10 Федерального закона от 22.11.1995 N 171-ФЗ "О техническом регулировании":

   • требования к продукции, соответствие которой подтверждается обязательной сертификацией или декларированием соответствия;
   • обязательные требования к продукции, прошедшей обязательную сертификацию или декларирование соответствия;
   • обязательные требования к выпуску продукции в целях ее технического регулирования.

2. Гражданский кодекс Российской Федерации:

   • статья 310 "Договор возмездного оказания услуг";
   • статья 417 "Договор подряда".

3. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях:

   • статья 14.2 "Невыполнение решения органа, вынесшего постановление об административном правонарушении".

4. Трудовой кодекс Российской Федерации:

   • статья 192 "Работник вправе отказаться от выполнения работы, если его выполнение связано с риском для жизни и здоровья работника".

Несмотря на то, что статьи законов могут иметь отношение к данной ситуации, необходимо провести более подробный анализ обстоятельств дела и документов, предоставленных вам автосервисом "Transmission plus", чтобы дать точное и конкретное правовое решение. Рекомендуется обратиться за консультацией к юристу или адвокату по данному вопросу.