Первый опыт приобретения автомобиля: ремонт коробки передач и право на новое авто в случае повторной поломки.

"Могу ли я требовать новый автомобиль, если он был отремонтирован, но через 4 месяца после ремонта возник посторонний шум в коробке, при условии, что я приобрел машину два с половиной года назад, а ремонт занимал 41 день?"

| Иосиф, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей" вы имеете право требовать от продавца замены товара надлежащего качества, если товар не может обеспечить выполнение его функциональных качеств в связи с продолжающимися его недостатками. В данном случае, если автомобиль не может выполнить свою функцию и снова сломался после ремонта, который был произведен продавцом, свидетельствующий о некачественности товара, вы можете требовать замену на автомобиль надлежащего качества или расторжение договора с возвратом денег за машину. Для этого необходимо обратиться к продавцу с соответствующей претензией и требованиями.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Договор купли-продажи автомобиля, который был заключен два с половиной года назад. 2. Документы, подтверждающие факт сдачи автомобиля в ремонт, т.е. копия заявки на ремонт, квитанция об оплате ремонта, акт выполненных работ, гарантийный талон. 3. Документы, подтверждающие количество дней, в течение которых происходил ремонт автомобиля, т. е. справка или документ, который подтверждает дату сдачи и забора автомобиля из сервисного центра. 4. Документ, подтверждающий факт появления постороннего шума в коробке до ремонта. 5. Документы, подтверждающие факт появления шума в коробке после починки, т.е. справка или акт, составленный авторизованным сервисным центром, а также справка или акт, составленный независимым экспертом. 6. Сопутствующие документы, которые могут помочь в решении данного вопроса, например, письма, почтовые квитанции и другие документы, подтверждающие общение с продавцом автомобиля и попытки решения данной проблемы до обращения в суд.

Заявленный вопрос может решаться с использованием нескольких нормативных актов, возможен вариант о взыскании у продавщика автомобиля денежной компенсации за стоимость ремонта. Также возможен вариант замены автомобиля на новый в силу наличия существенного брака. В конечном итоге решение данного вопроса зависит от ряда дополнительных факторов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: 1. Гражданский кодекс РФ, статьи 474 - 495 ("Договор купли-продажи") 2. Закон РФ "О защите прав потребителей", статьи 18, 20, 22 ("Гарантии на товары", "Права потребителя при обнаружении недостатков товара", "Ответственность продавца за недостатки товара при продаже его потребителю") 3. Кодекс РФ об административных правонарушениях, статья 14.8 ("Нарушение установленных сроков предоставления товара, выполнения работы или оказания услуги") 4. Кодекс РФ об административных правонарушениях, статья 14.10 ("Нарушение требований по безопасности товаров")

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы