Проблемы при возврате товара: требования покупателя, обнаруженный дефект, угрозы судебного разбирательства

Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", покупатель вправе потребовать замены товара надлежащего качества на аналогичный, если товар не удовлетворил его качеством. Если же к покупателю по вине продавца был передан товар ненадлежащего качества, то в соответствии со статьей 477 Гражданского кодекса РФ (ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"), покупатель имеет право на возврат уплаченной за товар денежной суммы. Оплата экспертизы и услуг юриста возможна только в случаях, когда это было оговорено в письменном договоре или истец обосновал необходимость их использования. В данном случае покупатель не обосновала необходимости использования услуг эксперта и юриста, а также не было оговорено в договоре права на проведение экспертизы и юридических услуг. Поэтому, соответствующей оплаты не требуется.

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:

1. Договор купли-продажи, который был заключен между продавцом и покупателем.
2. Протокол осмотра товара при передаче покупателю, который был составлен продавцом.
3. Заключение экспертной организации о техническом состоянии товара.
4. Претензия покупателя на возврат товара и требование компенсации убытков.
5. Письменное обоснование покупателя о том, почему было принято решение не оставлять товар.
6. Копии жалоб в РПН и прокуратуру, на которые ссылается покупатель.

Отвечая на вопрос, должны ли Вы в соответствии с требованием покупателя оплатить ей экспертизу и услуги юриста, следует отметить, что при отсутствии соответствующих договорных обязательств между сторонами, Вы не обязаны платить за услуги эксперта и юриста, которые были наняты покупателем. Однако, если суд решит, что Вы должны компенсировать убытки покупателя, включая стоимость экспертизы и услуг юриста, Вы можете быть обязаны это сделать. В любом случае, необходимо обратиться к юристу для консультации и разработки эффективной стратегии защиты интересов в данном конкретном случае.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, могут включать:

• Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 454-459, 475);
• Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" (статьи 18, 28, 29, 31);
• Постановление Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 № 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" (статьи 21, 22);
• Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (статьи 64, 148, 157).

Однако, для детального рассмотрения ситуации, необходимо ознакомиться со всеми документами и доказательствами, представленными в данном случае, а также провести анализ действующих нормативных актов. Только после этого можно будет дать точный юридический ответ на данный вопрос.