Проблемы после замены резьбы на планшете: сенсор не работает, сервис отказался - ремонт за 600 рублей

Что делать, если после замены резъёма для зарядки на планшете начались проблемы с работой сенсора, а сервис отказался исправлять ошибку и я теряю удобство использования устройства, при этом ремонт обошелся уже в 600 рублей?

| Артём, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно статье 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе требовать от исполнителя безвозмездного устранения недостатков товара либо возмещения расходов на их исправление самостоятельно или третьим лицом. В данной ситуации Вы можете обратиться в суд с требованием о возмещении ущерба, причиненного неисправностью планшета после ремонта, либо через уполномоченные органы добиваться защиты своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам необходимо иметь следующие документы и информацию:

  1. Договор на ремонт планшета, если таковой был заключен;
  2. Документ, подтверждающий факт передачи планшета на ремонт (чек, квитанция и т.д.);
  3. Документ, подтверждающий факт получения планшета после ремонта;
  4. Документы, подтверждающие неисправность сенсора после ремонта (возможно, фотографии или видео);
  5. Документ, который можно предъявить в качестве удостоверения личности (паспорт, водительское удостоверение и т.д.).

Для решения данного вопроса Вы можете обратиться в суд с иском о возмещении ущерба, причиненного некачественной работой по ремонту планшета. Если Вам необходимо более подробное консультирование или помощь в ведении дела в суде, рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на данной области.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" и статья 438 Гражданского кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы