Проблемы после ремонта ноутбука в сервисе: полосы на экране и неработающая система за 7500 рублей
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2692145
Ответы юристов (1)
В силу того, что был осуществлен ремонт ноутбука в сервисном центре, это отношение потребителя и исполнителя, применимо к главе 30 "Основы законодательства о защите прав потребителей" Гражданского кодекса РФ. В соответствии со статьей 18 указанной главы, продавец (исполнитель) обязан по договору поставки (о выполнении работ, оказании услуг) передать покупателю (заказчику) товар (работу, услугу), соответствующий условиям договора поставки (работы, оказания услуг) и требованиям законодательства. С учетом указанных недостатков в работе ноутбука после ремонта, потребитель вправе потребовать от исполнителя устранения дефектов, неустойки (исходя из вредных последствий причиненных недостатками) или возмещения убытков в соответствии со статьей 22 ГК РФ. Если исполнитель не готов удовлетворить ваши требования, можно рассмотреть вопрос обращения в суд с иском о взыскании соответствующих сумм. Рекомендуется обратиться к юристу для составления претензии и подготовки к возможному судебному разбирательству.
Для решения данного вопроса рекомендуется собрать следующие документы:
- Доказательства оплаты в размере 7500 рублей за услуги по ремонту ноутбука в сервисном центре.
- Акт приема-передачи, подписанный вами и представителем сервисного центра, где указаны услуги, которые были выполнены.
- Если был заключен договор с сервисным центром на оказание услуг по ремонту ноутбука, то необходимо предоставить и его копию.
Юридически возможные шаги в данной ситуации зависят от того, был ли потребитель защищен договором на оказание услуг своим интересам. Если договор был заключен, то следует изучить его условия и проверить соответствие выполненных услуг этим условиям. Если услуги не соответствуют условиям договора или качество выполненных работ низкое, то потребитель имеет право на возврат денег или повторное исполнение услуг в срок, который определен договором.
Если договор не был заключен, то следует обратиться в суд с иском о возврате денежных средств и возмещении причиненных моральных и материальных убытков.
В любом случае, важно сохранять все документы, относящиеся к ремонту ноутбука, и обратиться к юристу для получения правовой помощи.
Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:
1) Статья 14.1 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей"; 2) Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации (обязательства о качестве товаров, работ и услуг); 3) Статья 10 Федерального закона от 7 июля 1993 г. № 5003-1 "О защите прав потребителей".
Услуги юристов
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Услуга понадобится, если:
- наследство не было принято одним из наследников;
- не было оставлено завещания или его признали недействительным;
- появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы