Проблемы на курсах: недовольство качеством обучения и отсутствие возможности вернуть оплату

При обращении за образованием и в случае недовольства образовательными услугами, можно попытаться добиться возврата оплаченных денежных средств. Если в договоре не было предусмотрено условие о возврате средств, следует обратить внимание на общие нормы Гражданского кодекса РФ. В соответствии с ГК РФ, если оказанные услуги не соответствуют условиям договора, потребитель вправе потребовать устранения недостатков, соразмерного уменьшения цены, а в случае существенных нарушений - возврата уплаченной за услуги суммы.

С учетом этого, в данной ситуации следует сделать следующее: в первую очередь, потребовать у продавца услуг устранения недостатков в оказанных услугах, и обосновать свои требования. Если продавец не согласен с возвратом денежных средств или отказывается исправлять недостатки, то в случае существенных нарушений можно обратиться в суд с иском о возврате уплаченной суммы и компенсации морального вреда. Кроме того, в случае неявки на урок, могут применяться санкции, предусмотренные договором, такие как штрафы или засчитывание пропущенного урока. В любом случае, следует обратиться к юристу для консультации и оценки возможности добиться своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить документы подтверждающие оплату курсов, а также договор, который был подписан между сторонами. В договоре должны быть оговорены условия возврата средств, а также правила отмены заказа/услуги. Если в договоре не указаны условия возврата денежных средств, то необходимо оценить общую ситуацию и принять решение о возможности решения данного вопроса в отношении этого конкретного контрагента. В любом случае, рекомендуется обратиться к юристу для консультации и оценки ситуации в деталях.

Статья 707 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор об оказании образовательных услуг", статья 32 Федерального закона "О защите прав потребителей", статьи 434-450 Гражданского кодекса Российской Федерации о праве требовать исполнения обязательств, о возмещении убытков, о недействительности договора.