Проблемный опыт в отеле: возврат предоплаты не состоялся, нужна помощь в Израиле

Елена, в вашей ситуации я рекомендую обратиться за помощью в ближайший правовой центр или консультацию к адвокату в Израиле. Правительство Израиля имеет юридическую систему, где вы можете предоставить свою претензию и получить консультацию о том, что вы можете сделать, чтобы вернуть свои деньги. Также я рекомендую сохранить все квитанции и документы, связанные с вашим пребыванием в гостинице и задокументировать все общения и переговоры с персоналом отеля для будущей ссылки.

Для решения данного вопроса, во-первых, необходимо иметь копию идентификационного документа (паспорта) и квитанции об оплате за номер в гостинице. Во-вторых, важно иметь чек о возврате денег, который был выдан отелем.

В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу или адвокату, который занимается защитой прав потребителей в Израиле. Юрист сможет помочь в составлении претензии к отелю, требующей возврата денег, а в случае отказа - подать иск в суд. В качестве дополнительного доказательства можно привести квитанцию об оплате номера в гостинице и информацию о том, что номер не соответствовал заявленным требованиям.

Также стоит обратиться в туристическое агентство, через которое было произведено бронирование номера в данной гостинице, чтобы узнать, какая помощь может быть оказана в данном случае.

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 779-780.