Возврат предоплаты за непрожитые дни в отеле: как получить свои деньги назад

Я внес полную оплату за пребывание в отеле. Однако, мне пришлось уехать раньше на 8 дней. Я хочу вернуть предоплату за непрожитые 8 дней. Как мне это сделать?

| Иосиф, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае досрочного ухода из отеля, право на возврат оплаты за непрожитые дни зависит от условий договора между клиентом и отелем. Рекомендуется обратиться к условиям договора и обсудить вопрос с управляющей компанией отеля. В случае, если в договоре не прописаны условия возврата предоплаты, следует обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты прав потребителя.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к условиям договора на оказание гостиничных услуг, заключенного с отелем. Если в условиях договора прописан способ возврата предоплаты за непрожитое время, необходимо следовать этим условиям.

Если условия договора не предусматривают способа возврата предоплаты за непрожитые дни, следует обращаться к законодательству Российской Федерации. В соответствии со статьей 783 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае прекращения договора на оказание гостиничных услуг по инициативе гостя, гостиница имеет право удержать сумму оплаты в размере стоимости прожитых дней и понести расходы, связанные с непредоставлением оставшейся части услуги, если иное не предусмотрено договором.

Таким образом, для возврата предоплаты за непрожитые дни следует обратиться к отелю с запросом на возврат суммы в соответствии с условиями договора. Если условия договора не предусматривают возврат суммы за непрожитые дни, следует ссылаться на статью 783 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые в данном случае:

  1. Статья 782 Гражданского кодекса РФ "О договоре проживания"
  2. Статья 782.1 Гражданского кодекса РФ "О расторжении договора проживания по достижении договоренного срока"
  3. Статья 786 Гражданского кодекса РФ "Об исполнении обязательств по договору"

Согласно этих статей, если клиент решает уехать раньше, чем было запланировано, тогда отель вправе удержать только ту сумму, которую потратил на предоставление услуги за прожитые дни. Всю оставшуюся предоплату необходимо вернуть клиенту.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы