Проблема со звонками на iPhone: гарантийный брак или неправильное держание телефона?

Если Айфон был куплен не в официальных магазинах, то гарантийные обязательства могут устанавливаться продавцом по его усмотрению. Однако, в случае возникновения проблем с телефоном, владелец может обратиться в суд с требованием о восстановлении нарушенных прав. В данном случае, также можно обратиться в Роспотребнадзор, чтобы проверить качество товара и защитить свои права. Возможно, также стоит рассмотреть вопрос обмена или возврата товара, если продавец нарушает свои обязательства.

Для решения этого вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи, подтверждающий факт покупки iPhone'а не в официальном магазине.
2. Гарантийный талон на 45 дней, выданный продавцом.
3. Расписка, подтверждающая ваше разрешение на вскрытие телефона.
4. Документы, которые вы получили от мастерской, в которую вы обратились с проблемой.

В данной ситуации рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или в соответствующие органы защиты прав потребителей, так как продавец не является официальным, а также у продукта есть явный брак, который связан с его качеством. Вы можете требовать замены или ремонта iPhone'а за счет продавца или производителя, если покупка производилась в легальном магазине. Если продавец не обязуется исправить ситуацию, вы можете обратиться в судебный орган с учетом всех юридических аспектов и доказательств.

Нет конкретных статей закона, применимых к данной ситуации, но возможно рассмотрение вопроса в рамках закона о защите прав потребителей, Гражданского Кодекса РФ, закона о защите конкуренции и других законодательных актов, регулирующих деятельность организаций, занимающихся продажей и обслуживанием техники.