Купить iPhone в кредит с возможностью обмена на новый: решения проблем с звонками и настройками сети.

Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей", если обнаружены недостатки товара в течение 14 дней со дня покупки, то потребитель имеет право потребовать обмена на аналогичный товар другой марки или модели, либо на такой же товар другого размера, формы, габарита, комплектации. В данном случае, если телефон не может связываться и является неисправным, и недостаток был обнаружен в течение 14 дней, то потребитель имеет право требовать замену телефона на аналогичный новый товар, либо возврат денежных средств.

Для решения данного вопроса, Вам понадобится предоставить следующие документы: - Договор купли-продажи с указанием даты покупки телефона, - Документ об оплате, подтверждающий факт оплаты телефона в полном объеме или кредитный договор, - Документы, подтверждающие факт неполадок и меры, принятые для их устранения.

Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" определено, что продавец обязан обменять некачественный товар на аналогичный товар хорошего качества, если обнаружены существенные недостатки. Если же недостатки незначительны, то права потребителя будет ограничены выбором между: заменой товара, устранением недостатков, соразмерной снижением покупной цены или расторжением договора.

В данной ситуации, если вы обратили внимание на неполадки телефона в течение первых 2-х дней после покупки, то 14-дневный срок для обмена товара на аналогичный не прошел. Поэтому, Вам необходимо обратиться к продавцу, предоставить документы и потребовать обмена некачественного телефона на новый, аналогичный товар. Если продавец отказывается выполнить Ваше требование, необходимо обратиться в органы защиты прав потребителей или суд.

Статьи, которые могут быть применимы к данному случаю:

• Статья 18 Закона "О защите прав потребителей", которая регулирует право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар, если товар не удовлетворил его по каким-либо причинам.

• Статья 20 Закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на возмещение убытков, понесенных из-за некачественного товара.

• Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает право потребителя на обмен товара ненадлежащего качества, если недостатки товара не были указаны в момент продажи.