Проблема сапог: курьер привез неправильный заказ, что делать?

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право на получение товара, соответствующего условиям договора купли-продажи. В данном случае покупатель получил некорректный товар, который не соответствует тому, что было заказано.

Курьер не проверил товар при передаче, что является нарушением договора перевозки. Однако, если покупатель не возвратил некорректный товар курьеру или магазину, он может быть обвинен в подмене товара.

В данной ситуации, покупатель должен обратиться в магазин, предоставить им все необходимые документы, а также доказательства того, что она не занималась подменой товара. Кроме того, нужно уточнить правила возврата товара в данном магазине и следовать им, чтобы избежать возможных штрафов или потери денег.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Копию квитанции об оплате заказа сапог в интернет-магазине.
2. Документы, подтверждающие факт получения коробки с сапогами в наличии курьером.
3. Документы, которые установят тот факт, что в коробке были другие сапоги, а не те, которые были заказаны.
4. Копии всех сообщений и смс-сообщений, которые были отправлены вам курьером с требованием вернуть деньги за сапоги.

После сбора необходимой информации, необходимо обратиться к юристу, который окажет вам необходимую помощь в решении данной ситуации в соответствующих органах и в суде, в случае необходимости.

139 ГК РФ - Определение договора. 474 ГК РФ - Основания ответственности продавца за недостатки товаров. 14.34 КоАП РФ - Незаконное требование уголовного преследования или применения административной ответственности. 159 УК РФ - Похищение и вымогательство.