Курьер доставил заказ на пиццу, но заказ был отменен: как вернуть 1000 рублей?

Если курьер приехал и вы уже получили заказ, но затем отменили его, возврат средств возможен только в случае договоренности с продавцом или сервисом доставки. Если вы не договорились о возврате средств заранее, то продавец может не принять обратно заказ и не вернуть вам деньги. Если же заказ еще не был выполнен и оплачен, то вы можете отменить его в системе онлайн-заказов или связаться с продавцом напрямую и попросить отменить заказ.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Доказательства того, что заказ был отменен, например, подтверждение отмены заказа по электронной почте или смс-сообщению. 2. Документы, свидетельствующие о том, что оплата заказа была произведена, например, квитанцию об оплате или выписку из банковского счета. 3. Документ, подтверждающий факт возврата денежных средств курьером, например, расписку от курьера об получении возвратных средств.

С учетом этих документов, следует обратиться в пиццерию, где был заказан товар и попросить вернуть денежные средства. Если пиццерия отказывается вернуть деньги, необходимо отправить претензионное письмо с требованием возврата денежных средств и доказательством того, что оплата была произведена и заказ был отменен. Если после этого деньги не будут возвращены, можно обратиться в судебные органы с иском о возврате средств.

Статьи Закона РФ "О защите прав потребителей", которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 25 ("Правила продажи товаров дистанционным способом"), - Статья 29 ("Правила выполнения работ (оказания услуг)"), - Статья 31 ("Ответственность продавца (исполнителя) за нарушение прав потребителя").

Также, если был заключен договор между продавцом (рестораном) и потребителем (заказчиком), следует обратиться к его условиям и правилам отмены заказа.