Проблемы с заказом еды: курьер не доставил на указанный адрес и не вернул деньги

В данной ситуации вы можете обратиться в судебные органы с требованием возврата уплаченных вами средств за заказ, который не был вам доставлен. Для этого необходимо предоставить доказательства того, что вы не получили заказ (например, фотографии места получения заказа и другие доказательства). Кроме того, вы можете обратиться в руководство компании Delivery Club с жалобой, чтобы они совершили расследование данного инцидента и вернули вам средства. В случае отказа компанией и недобросовестных действий курьера, их можно привлечь к ответственности в судебном порядке, где будут рассмотрены все доказательства и принято решение по делу.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к условиям договора на оказание услуг доставки, которые были заключены между клиентом и компанией-посредником Delivery Club. Также следует изучить положения законодательства РФ относительно прав потребителя, а также правил, установленных для выполнения курьерской доставки.

Если курьер не оставил заказ, а забрал его себе, то это может быть квалифицировано как мошенничество и следует обратиться в правоохранительные органы. Для того, чтобы вернуть свои деньги, необходимо обратиться к компании Delivery Club с требованием о возврате денежных средств и претензией на их работника. В претензии следует указать все описанные обстоятельства, а также предоставить доказательства (например, фотографии крючка, на котором должен был висеть пакет).

Если компания Delivery Club не будет реагировать на претензию, то можно обратиться в суд с иском о взыскании суммы, уплаченной за доставку заказа и потерпевшими расходами на его ожидание.

По данной ситуации могут применяться следующие статьи законодательства Российской Федерации:

• Статья 14 Гражданского кодекса Российской Федерации "Общие положения о праве собственности и других вещных правах";
• Статья 456 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор транспортной экспедиции";
• Статья 1 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей";
• Статьи 15 и 16 Федерального закона от 09.02.1996 N 18-ФЗ "О рекламе";
• Статьи 169-172 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации "Общие положения о судебном заседании", "Доказательства в гражданском процессе", "Односторонние документы".