Проблема с заказом в Макдональдс: не доставлен вовремя и получено сообщение о неудачной доставке. Как вернуть деньги?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае ненадлежащего исполнения обязательств продавцом (в данном случае компанией Макдональдс), покупатель имеет право потребовать полного возмещения убытков, включая стоимость товара и доставки, либо замены товара на аналогичный надлежащего качества.

Для возврата денежных средств необходимо обратиться в компанию Макдональдс с жалобой на ненадлежащее исполнение заказа. В качестве доказательств рекомендуется сохранить все сообщения и чек об оплате заказа.

Для решения данного вопроса, вам необходимо будет обратиться к продавцу-организации, которая является ответственной за оплату товара или услуги через приложение Макдональдс в г. Липецке. Вам следует попытаться связаться с организацией и узнать, какие действия она предпримет в связи с недоставленным заказом. Если организация не готова вернуть вам денежные средства, то вам следует обратиться в судебные органы или к правоохранительным органам для защиты ваших прав как покупателя. Для этого вам понадобятся чек или квитанция об оплате заказа через приложение Макдональдс, документы свидетельствующие о невыполнении заказа, а также документы подтверждающие ваши права как покупателя.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", статья 46 Гражданского кодекса Российской Федерации.