Проблема с заказом сумки в интернете: отсутствие обратной связи, угрозы суда и необходимость решения

Здравствуйте, для того чтобы дать точный ответ на данный вопрос необходимы дополнительные детали и информация. Однако, если у Вас есть подтверждение того, что заказ был сделан и не был отменен, а деньги были взяты с Вашего счёта, то у Вас есть право на возврат денежных средств в случае, если продавец не выполнит свои обязательства по доставке товара. Рекомендуется обратиться к юридическим консультантам или адвокатам в Вашем регионе для получения подробных рекомендаций и дальнейших действий по данному вопросу.

Для решения данного вопроса необходимо будет иметь следующие документы и данные:

1. Документы, подтверждающие оформление заказа, например, копию электронной почты с подтверждением заказа или квитанцию об оплате.

2. Документы, которые вы использовали для оплаты заказа, например, копию банковской транзакции или снимок экрана с подтверждением транзакции.

3. Номер заказа и контактные данные продавца, которые должны быть указаны в подтверждении заказа или на сайте продавца.

4. SMS-сообщение о доставке и угрозах продавца.

5. Рекомендуется составить письменное заявление о просьбе отмены заказа и сохранить его копию.

Для решения данной ситуации рекомендуется сначала попытаться связаться с продавцом и попытаться разрешить спор мирным путем. Если продавец продолжает угрожать судебными действиями, можно обратиться за помощью к юристу или в судебный орган по защите прав потребителей. Однако, для обращения в суд необходимо иметь достаточно доказательств и документов, которые подтвердят вашу правоту в данной ситуации.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

• Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор о розничной купле-продаже".
• Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Отказ потребителя от исполнения договора на условиях дистанционного контракта".
• Статья 4 Федерального закона "О рекламе" "Запрещенные действия в рекламе".
• Статья 14.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение потребительских прав".

Однако, более подробную консультацию по данному вопросу необходимо получить у адвоката, ознакомив его с полной информацией о ситуации и имеющимися документами.