Проблема с заказом: продавец не выполняет доставку товара в срок

Согласно статье 475 Гражданского кодекса Российской Федерации, если продавец не выполнил обязательства по передаче товара в установленный срок, покупатель вправе потребовать исполнения договора, установить дополнительный срок или расторгнуть договор и требовать возврата уплаченной за товар суммы. Рекомендую обратиться к юристу для консультации и возможного разрешения данной ситуации через судебный порядок.

Для решения данного вопроса следует собрать следующие документы и информацию:

1. Договор купли-продажи, который был заключен между покупателем и продавцом под заказ.
2. Уведомление продавца об истечении срока доставки товара и требование отдать товар.
3. Все записи журналов переписки и диалогов с продавцом о продаже.
4. Платежные документы, подтверждающие оплату товара.

По этим документам и подкрепленной информации, можно подать исковое заявление в суде, чтобы защитить свои права в качестве покупателя и потребителя. Также следует выяснить, о каком именно товаре идет речь и на какие сроки был заключен договор поставки, чтобы понять, нарушены ли условия поставки товара по этому договору.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 433 Гражданского кодекса РФ "Порядок исполнения обязательств по договору"
• Статья 445 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за недостатки товара"
• Статья 466 Гражданского кодекса РФ "Договор подряда"
• Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Гарантии исполнения обязательств по договору"
• Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей".