Проблема с заказом на сайте модного гардероба: перевод выполнен, но продавец молчит

Для выяснения правовых аспектов данной ситуации, необходима подробная информация о договоре купли-продажи между заказчиком и продавцом, о правилах возврата средств и прочие вопросы, связанные с условиями покупки. Однако, если продавец не выполняет свои обязательства по доставке товара или не отвечает на запросы покупателя, то возможно, будет нужно обратиться в соответствующие органы государственной власти для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в правоохранительные органы для подачи заявления о мошенничестве. При подаче заявления необходимо предоставить следующие документы и сведения:

1. Заявление о мошенничестве в письменной форме;
2. Копии всех документов, связанных с сделкой (квитанция об оплате, заказ, переписка с продавцом);
3. Данные о продавце (имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты и т.д.);
4. Данные об ущербе (сумма денежных средств, потерянных в результате мошенничества).

Правоохранительные органы будут проводить расследование на основании Вашего заявления и предоставленных материалов. В случае установления факта мошенничества продавца, он будет привлечен к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, зависят от ситуации, в которой находится потерпевший. В данном случае, поскольку речь идет о невыполнении обязательств по договору купли-продажи, можно рассмотреть следующие статьи:

• Статья 434 ГК РФ "Договор купли-продажи";
• Статья 450 ГК РФ "Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств";
• Статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" ("Закон о защите прав потребителей").

Также рекомендуется обратиться в полицию и/или квалифицированного юриста для получения консультации и помощи в защите своих прав.