Проблема с заказом: продавец игнорирует, доступ ограничен, есть сохраненная переписка и переведенные деньги

Почему я не получил заказ на 4700 рублей, которые уже были переведены на номер карты продавца и почему продавец игнорирует меня, не давая доступа к странице? У меня есть сохраненная переписка и доказательства платежа.

| Илларион, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если вы заплатили девушке 4700 рублей за заказ, но не получили его и она продолжает игнорировать вас, то вы можете обратиться в полицию и предоставить им всю соответствующую документацию, включая переписки и номер карты, на который были перечислены деньги. В соответствии с законодательством Российской Федерации, мошенничество является уголовным преступлением, которое может быть преследуемым по уголовному делу. Вы также можете обратиться в суд и подать иск на возмещение убытков, которые вы понесли в результате этого инцидента.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, потребуется представление следующих документов:

  1. Копия переписки между заказчиком и исполнителем, в которой будет отражено согласие на заказ и оплату;
  2. Документ, подтверждающий факт оплаты заказа в размере 4700 рублей, например, квитанцию об оплате или выписку из банковского счета;
  3. Перечень заказанных товаров или услуг, с указанием сроков их выполнения;
  4. Копия договора, если таковой заключался между сторонами;
  5. Если оплата была произведена через систему электронных платежей, то необходимо предоставить информацию об учетной записи, на которую были перечислены деньги;
  6. Выписка из банка об отсутствии возврата средств на расчетный или электронный счет заказчика.

Также для решения данного вопроса необходимо обратиться к юристу, чтобы получить консультацию и помощь в правовой защите своих интересов в данном случае. Например, путем направления претензии исполнителю, подачи заявления в суд или же обращения в правоохранительные органы, если есть подозрение на мошеннические действия со стороны исполнителя.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

Статья 159.6 УК РФ - мошенничество при осуществлении расчетов;

Статья 2.15 ГК РФ - договор оказания услуг;

Статья 404 ГК РФ - ответственность исполнителя за нарушение сроков исполнения обязательства;

Статья 15 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - права потребителя при оказании услуг.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы