Обман риэлторов: история об оплате и неэффективной связи с менеджером через WhatsApp. Попытки вернуть деньги, сохраненная переписка, безрезультатность и просьба о помощи.

Здравствуйте! В данной ситуации Вам необходимо обратиться в суд с иском о возврате денежных средств, которые были уплачены в рамках заключенного договора с риэлторами. В случае если риэлторы не исполняют свои обязательства по возврату денежных средств, то суд при наличии достаточной доказательной базы может принять решение в Вашу пользу. Следует обратить внимание на сроки давности установленные законодательством о защите прав потребителей и иными нормативными правовыми актами, которые могут повлиять на возможность защиты Ваших прав в суде.

Для решения данного вопроса, следует собрать следующие документы:

1. Копию договора с риэлторским агентством;
2. Копию квитанции об оплате услуг риэлторского агентства;
3. Всю переписку между Вами и риэлторским агентством, которая сохранена у Вас в мессенджерах;
4. Копию платежного поручения о переводе Вам денежных средств, которое было предоставлено риэлторским агентством.

С данными документами Вы можете обратиться в судебные органы или к соответствующим органам государственной власти для защиты Ваших прав и оспаривания действий риэлторов. Также может быть полезным обратиться к соответствующим профессиональным инстанциям или ассоциациям, которые могут предоставить дополнительную помощь.

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации:

Статья 1064 ГК РФ "Договор поручения" Статья 14.33 КоАП РФ "Нарушение правила предоставления информации об услуге, товаре" Статья 159 УК РФ "Мошенничество"