Проблема с телевизором: возможность отказаться от ремонта и вернуть стоимость в Эльдорадо

Положения об определении нового срока ремонта в квитанции являются рекомендательными, а не обязательными для исполнения. Таким образом, если вы не согласны на новый срок ремонта, вы можете отказаться от него и расторгнуть договор купли-продажи. Однако, для расторжения договора и возврата полной стоимости товара необходимо, чтобы были выполнены определенные условия, в частности, чтобы вы уведомили продавца о своем намерении расторгнуть договор и сделали это в установленные законом сроки. Также возможно, что продавец предложит вам замену телевизора или иной вариант урегулирования спора. Для конкретного решения вашей проблемы рекомендуется обратиться к юристу или специалисту по защите прав потребителей.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор купли-продажи, который вы заключили с магазином Эльдорадо при покупке телевизора. В этом документе должны быть указаны условия продажи, стоимость товара, а также условия гарантии и ремонта товара.

2. Квитанция о приеме телевизора на ремонт в магазине Эльдорадо, которую вы получили при сдаче товара в ремонт. В этом документе должны быть указаны дата приема товара, описание неисправности, сроки выполнения ремонта и другие условия.

3. Документы, подтверждающие возможные недостатки и неисправности телевизора, которые вы обнаружили при подключении ТВ приставки.

4. Возможно, потребуются дополнительные документы, например, переписка с магазином, в которой обсуждаются вопросы гарантии и ремонта.

В отношении возможности расторгнуть договор купли-продажи и получить полную стоимость телевизора, следует отметить, что в соответствии с законодательством РФ, при наличии недостатков товара, покупатель вправе выбрать между заменой товара, возвратом товара и возмещением затрат на ремонт товара. Однако, право на расторжение договора возникает только в случае, если недостатки товара не являются существенными и не могут быть устранены в разумный срок.

В данном случае, если магазин Эльдорадо не выполнит ремонт телевизора в установленный срок, покупатель вправе потребовать устранения недостатков товара в новый срок, который может быть согласован письменно с магазином. Если же ремонт не будет выполнен и в новый срок, покупатель может потребовать замены товара, возврата денег или возмещения затрат на ремонт в соответствии с законодательством РФ.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае: - Гражданский кодекс РФ, глава 30 "Розничная купля-продажа"; - Закон РФ "О защите прав потребителей"; - Постановление Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. №612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".