Проблема с покупкой дверей в Леруа Мерлен: как решить вопрос с заводским повреждением?

Законодательство Российской Федерации предусматривает правила возврата или обмена товаров, если они являются некачественными или имеют заводской брак. В данном случае, я бы порекомендовал обратиться к закону "О защите прав потребителей" и получить консультацию у специалиста по защите прав потребителей. Возможно потребуется обратиться к компетентным органам по защите прав потребителей для разрешения данного спора. Также стоит учитывать сроки, установленные законодательством, для возврата или обмена товаров.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Чек или кассовый чек, подтверждающий покупку дверей в магазине Леруа Мерлен.
2. Договор на установку дверей с установщиком, если такой договор был заключен.
3. Фотографии двери с заводским повреждением и доказательства, что повреждение было заводским, например, справка от производителя или экспертное заключение.
4. Корреспонденция с менеджером магазина Леруа Мерлен, в которой отказ от замены двери был сделан.
5. Копия письма или заявления о претензии к магазину Леруа Мерлен в связи с необходимостью замены двери.

На основе представленных документов, в том числе в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, можно будет обосновать свои требования к магазину Леруа Мерлен и добиться их удовлетворения. Я рекомендую обратиться к юристу или адвокату по данному вопросу, чтобы получить более квалифицированную помощь в деле.

Согласно законодательству Российской Федерации, в данной ситуации применимы следующие статьи: 1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - потребитель имеет право на замену товара надлежащего качества в случае обнаружения в нем существенного недостатка. 2. Статья 475 Гражданского кодекса РФ - продавец несет ответственность за недостатки товара, если они возникли до передачи товара покупателю или по причинам, возникшим до этого момента. 3. Статья 18.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" - потребитель вправе потребовать замены некачественного товара на аналогичный в течение 7 дней со дня покупки.

Таким образом, в данной ситуации потребитель имеет право потребовать замены двери с заводским повреждением на аналогичную, но надлежащего качества. Если продавец отказывается выполнить эту требование, потребитель вправе обратиться в суд.