Как решить проблему с разбухшей дверью на кухонном гарнитуре из Леруа Мерлен: подробный гайд

Можно ли вернуть или заменить дверь на кухонном гарнитуре, который я купила в Леруа Мерлен два месяца назад, если она разбухла? У меня есть чек на покупку.

| Сава, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Если у вас есть чек, то вы можете обратиться в магазин Leroy Merlin, где была приобретена кухонная мебель. В соответствии с законом "О защите прав потребителей" у вас есть право на бесплатный ремонт или замену товара, если его недостатки возникли по вине производителя. Поэтому, я рекомендую вам обратиться в магазин с претензией и требованием устранения недостатков.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения этой проблемы вам понадобятся следующие документы и действия:

  1. Чек, подтверждающий покупку кухонного гарнитура в магазине Леруа Мерлен.

  2. Гарантийный талон, если он был выдан при покупке.

  3. Фотографии разбухшей двери кухонного гарнитура.

  4. Обращение в магазин Леруа Мерлен с заявлением о замене или ремонте двери.

В соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, вы имеете право обратиться в магазин через 14 дней после покупки кухонного гарнитура, если товар имеет дефекты, или если они появились в течение гарантийного срока. Ваша покупка произведена более чем два месяца назад, что означает наступление срока гарантийной ответственности магазина за дефектные товары.

Однако, в соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", вы можете предъявить требование о замене данной детали, если она имеет производственный дефект. При этом, магазин может нести ответственность за качество товара до года со дня продажи.

Поэтому, рекомендую вам принести купленный кухонный гарнитур и документы в магазин Леруа Мерлен и обратиться к продавцу или руководству магазина, чтобы разрешить ситуацию или предоставить возможность починить или заменить дверь в рамках гарантийного срока.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" и статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы