Проблема с доставкой заказанного шкафа: как найти решение?

Почему мне не доставили заказанный мной шкаф вовремя, который я оплатил в полном размере, и как можно решить эту проблему?

| Родион, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте, в данной ситуации я бы порекомендовал обратиться к продавцу и направить ему претензию о неисполнении договора. Согласно статье 474 Гражданского Кодекса Российской Федерации, если продавец не выполнит свои обязательства по передаче товара в указанный срок, покупатель имеет право потребовать исполнение договора либо расторгнуть его и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Если продавец не пошел на уступки, покупатель может обратиться с соответствующим требованием в судебные органы.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам понадобятся такие документы:

  1. Договор купли-продажи, который был заключен между Вами и продавцом. В данном договоре должны быть указаны такие важные условия, как время и место передачи товара, а также сроки исполнения обязательств продавцом.

  2. Квитанция об оплате товара в полном размере.

  3. Вся переписка с продавцом в текстовом формате, связанная с вопросом времени передачи шкафа.

По полученным документам можно будет составить претензию к продавцу и потребовать исполнения договорной обязательности в срок. Если продавец не выполнит свои обязательства, то можно будет обратиться в суд с заявлением о защите своих прав и потребовать взыскания неустойки или возврата денежных средств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимыми в данном случае: - статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая требует исполнения условий договора в срок; - статья 406 Гражданского кодекса РФ, которая предусматривает ответственность продавца за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору купли-продажи; - статья 401 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает право потребителя требовать исполнения обязательства на основании заключенного договора.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы