Проблемы с доставкой шкафа: узнайте, как вернуть предоплату

Как я могу вернуть предоплату за шкаф, который не был доставлен, несмотря на несколько обещаний о доставке и причин задержки?

| Аполлон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1997 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день. В соответствии с законодательством Российской Федерации в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору купли-продажи, покупатель вправе требовать от продавца возмещения убытков в соответствии с условиями договора и законодательством Российской Федерации. В данном случае, покупатель имеет право потребовать от продавца исполнения обязательства по доставке шкафа или расторжения договора и возврата уплаченной предоплаты. Также, в соответствии с п. 4 ст. 497 Гражданского кодекса РФ, в случае задержки продавцом передачи товара покупателю, покупатель вправе требовать уплаты неустойки за каждый день просрочки в размере одной трехсотой процента цены товара за каждый день просрочки, но не более ста процентов цены товара. Покупатель может обратиться в суд с иском о взыскании убытков и неустойки, а также о возврате уплаченной предоплаты.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1997 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Договор на изготовление и поставку шкафа. 2. Документы, подтверждающие факт оплаты предоплаты. 3. Корреспонденцию между вами и поставщиком, где были указаны сроки поставки, причины задержки, обещания поставки в определенный срок и т.д. 4. Документы, подтверждающие фактический ущерб, который вы понесли из-за отсутствия шкафа, например, квитанции за аренду временного хранения вещей или счета за дополнительный транспорт для перемещения вещей. Несмотря на то, что вы можете взыскать 0,5 процентов от предоплаты, я бы рекомендовал вам обратиться к юристу, который поможет вам собрать все необходимые документы и составить претензионное письмо, в котором будет требоваться возврат предоплаты и возмещение ущерба. Если поставщик откажется выполнять требования, то вы сможете обратиться в суд.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1997 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы в этом случае, зависят от обстоятельств ситуации. Однако, возможно применение следующих статей Гражданского кодекса РФ:

  • Статья 450 - Ответственность исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства (в случае ненадлежащего исполнения контракта)
  • Статья 317 - Случаи, когда исполнение обязательства может быть приостановлено (может применяться в случаях, когда имеются существенные нарушения сроков выполнения работ/услуг)
  • Статья 1071 - Возврат предоплаты (в случае недоставки товара или услуги)

Также, могут быть применимы нормы законодательства о защите прав потребителей (в случае, если клиент является потребителем).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы