Как вернуть предоплату за невыполненный заказ шкафа: советы и рекомендации

Здравствуйте,

Согласно законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей, вы имеете право требовать возврата денег за товар, который не был доставлен в момент, когда этого требовали. Как потребитель, вы обязаны были оплатить шкаф только после его изготовления, а не до. При этом, магазин обязан предоставлять информацию о доставке товара в соответствующие сроки.

В случае, если вы пытались связаться с магазином и получили отказ или не получили ответ в течение нескольких дней (с учетом рабочего графика магазина), вам необходимо обратиться в Роспотребнадзор с заявлением о нарушении прав потребителей и требованием возврата денег. В таком случае, Роспотребнадзор сможет провести проверку магазина и принять соответствующие меры.

Однако, для уточнения юридических нюансов и дальнейшего конкретного действия следует обратиться к юристу или организации, специализирующейся в данной области законодательства.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1) Договор купли-продажи или договор на оказание услуг (если услуга по изготовлению шкафа заказывалась);

2) Документы подтверждающие факт оплаты за заказанный товар или услугу;

3) Документы, подтверждающие факт связи с продавцом и его отказ предоставить заказанный товар или услугу.

Если магазин отказывается предоставить заказанный товар или услугу, покупатель может обратиться в суд и требовать возврата уплаченной суммы за товар или услугу. В такой ситуации покупатель может также обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей (Роспотребнадзор) для защиты своих прав. В любом случае, рекомендуется обратиться к юристу, чтобы получить профессиональную консультацию и помощь в данном вопросе.

ГК РФ статья 320 "Понятие и виды договоров возмездного оказания услуг", ГК РФ статья 447 "Права потребителя при оказании услуг по договору возмездного оказания услуг", ГК РФ статья 786 "Ответственность продавца за недостатки товара", ГК РФ статья 807 "Признание договора недействительным", ГК РФ статья 810 "Право потребителя на досрочный отказ от договора возмездного оказания услуг", УК РФ статья 159 "Мошенничество".