Мошенническая копия сайта Электрополюс: как вернуть предоплату за невыполненный заказ плиты
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 1103435
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинСогласно статье 32 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", Вам как потребителю предоставляется право на возврат денежных средств ненадлежащего качества товара или в случае его несоответствия заявленным качественным характеристикам в течение 14 дней со дня покупки. Таким образом, Вам стоит заявить в адрес продавца о намерении вернуть оплаченную сумму и потребовать ее возврата в течение указанного законом срока. Если продавец отказывается вернуть денежные средства, Вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.
Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:
Договор купли-продажи между Вами и интернет-магазином "Электрополюс", который был заключен 16 мая. Данный договор должен содержать информацию об оплате товара и условиях его доставки.
Документы, подтверждающие факт оплаты предоплаты в размере 5562 рубля.
Все переписки (протоколы переговоров, записи телефонных разговоров, и т.д.), которые Вы вели с интернет-магазином "Электрополюс", а также с транспортной компанией, которая должна была доставить товар.
Скриншоты или иной материал, подтверждающие факт того, что сайт "Электрополюса" был мошеннической копией и факт прекращения работы данного сайта.
Далее, на основании собранных документов, необходимо обратиться в правоохранительные органы (например, в полицию) с заявлением о мошенничестве, и запросить у них помощь в возврате украденных или ухудшенных Вашими деньги. В случае, если Ваше заявление будет признано обоснованным, то решение об осуществлении возврата денежных средств будет приниматься на основе закона и с участием соответствующих органов власти.
Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат денежных средств в случае ненадлежащего исполнения договора купли-продажи товара.
Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество" - уголовная ответственность за получение имущества путём обмана.
Горячая линия
Услуги юристов
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы