Мошенническая копия сайта Электрополюс: как вернуть предоплату за невыполненный заказ плиты

Согласно статье 32 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", Вам как потребителю предоставляется право на возврат денежных средств ненадлежащего качества товара или в случае его несоответствия заявленным качественным характеристикам в течение 14 дней со дня покупки. Таким образом, Вам стоит заявить в адрес продавца о намерении вернуть оплаченную сумму и потребовать ее возврата в течение указанного законом срока. Если продавец отказывается вернуть денежные средства, Вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Договор купли-продажи между Вами и интернет-магазином "Электрополюс", который был заключен 16 мая. Данный договор должен содержать информацию об оплате товара и условиях его доставки.

2. Документы, подтверждающие факт оплаты предоплаты в размере 5562 рубля.

3. Все переписки (протоколы переговоров, записи телефонных разговоров, и т.д.), которые Вы вели с интернет-магазином "Электрополюс", а также с транспортной компанией, которая должна была доставить товар.

4. Скриншоты или иной материал, подтверждающие факт того, что сайт "Электрополюса" был мошеннической копией и факт прекращения работы данного сайта.

Далее, на основании собранных документов, необходимо обратиться в правоохранительные органы (например, в полицию) с заявлением о мошенничестве, и запросить у них помощь в возврате украденных или ухудшенных Вашими деньги. В случае, если Ваше заявление будет признано обоснованным, то решение об осуществлении возврата денежных средств будет приниматься на основе закона и с участием соответствующих органов власти.

Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат денежных средств в случае ненадлежащего исполнения договора купли-продажи товара.

Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество" - уголовная ответственность за получение имущества путём обмана.