Как вернуть деньги за невыполненный заказ без договора: ссылки на кодексы и статьи. Электронная переписка как доказательство сроков и предложения поставщика

Добрый день! В данном случае, возможно, стоит обратиться к положениям Гражданского кодекса Российской Федерации, а именно к главе 30 "Договор поставки товаров", а также к статье 445 "Сроки исполнения обязательств". Также следует обратить внимание на законодательство, регулирующее электронную коммерцию, а именно Федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации".

Для решения данного вопроса можно сослаться на следующие нормы законодательства Российской Федерации:

1) Гражданский кодекс РФ (статьи 404 и 406), которые устанавливают общее правило о несоблюдении исполнительной организацией установленных сроков поставки товаров и ответственности за это;

2) Закон РФ "О защите прав потребителей" (статьи 18 и 22), которые определяют права потребителя на возврат денежных средств в случае несоблюдения поставщиком условий договора и оговоренных сроков поставки товара;

3) Также можно ссылаться на нормы Гражданского кодекса РФ относительно договоров купли-продажи (статьи 454-466), которые регулируют порядок заключения, исполнения и расторжения такого договора, а также вопросы отгрузки и оплаты товара.

При составлении письма на возврат денег необходимо также указать конкретные факты, свидетельствующие о неисполнении поставщиком своих обязательств, основания и правовую основу требований о возврате денежных средств, а также предоставить все имеющиеся доказательства и документы.

• Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 317-328, 403-406;
• Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 14.43;
• Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 14.16;
• Трудовой кодекс Российской Федерации, статьи 76, 136.