Невыполненный заказ и задержка возврата денег: запись разговора с продавцом и переписка

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации договор купли-продажи является договором возмездного оказания услуг, заключаемым между продавцом и покупателем. Однако, если продавец не исполняет свои обязательства по передаче товара, то покупатель вправе требовать возврата уплаченной суммы в судебном порядке. При этом, необходимо предъявить доказательства оплаты и возможности передачи товара, а также факты обращения к продавцу с требованием исполнения обязательств и игнорирование продавцом таких требований. Рекомендуется обратиться к юристу для подготовки искового заявления.

Для защиты своих прав и интересов в данной ситуации Вам необходимо обратиться к юристу или к полиции, предоставив следующие документы:

1) Запись телефонного разговора с мужем продавца вещей и переписку.

2) Доказательства оплаты товара, например, квитанцию об оплате или выписку банковского счета.

3) Копию объявления о продаже, где указаны условия сделки.

4) Любые другие документы, которые могут подтвердить факт покупки товара и нарушение условий сделки продавцом.

5) Заявление о мошенничестве в полицию, в котором следует указать детали и последовательность событий, который привел к факту обмана.

Решение данного вопроса может занять время и может потребовать дополнительных действий в зависимости от конкретных обстоятельств.

Статьи, которые применимы для решения данного вопроса, могут варьироваться в зависимости от того, является ли данное действие мошенничеством или просто нарушением договора. В общем случае, можно рассмотреть следующие статьи:

Статья 1057 ГК РФ - о нарушении сроков выполнения обязательства;

Статья 14.1 КоАП РФ - о нарушении требований защиты прав потребителей;

Статья 159.1 УК РФ - о мошенничестве.

Данный список статей не является исчерпывающим и может быть дополнен в зависимости от обстоятельств дела. Рекомендуется обратиться к юристу для получения более детальной консультации.