Возврат денег за невыполненный заказ: как вернуть оплату при отсутствии отправки товара и игнорировании продавцом
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2548895
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинСогласно законодательству Российской Федерации, вы вправе требовать возврата денежных средств за не полученный товар. Сначала необходимо обратиться к продавцу и направить ему претензию с требованием вернуть деньги. Если продавец не отреагирует на претензию в течение 10 дней или откажется вернуть деньги, то можно обратиться в судебные органы за защитой своих прав.
Для решения данной ситуации необходимо иметь следующие документы:
- Договор купли-продажи или информацию об условиях покупки товара на сайте продавца.
- Подтверждение оплаты товара - выписку со счета с указанием даты перевода и реквизитов продавца.
- Скриншоты переписки с продавцом, в которых вы указываете на задержку отправки товара и просите вернуть деньги.
- Любые другие доказательства, подтверждающие факт оплаты и временной промежуток, прошедший после оплаты.
Советую составить претензию продавцу о возврате денежных средств и отправить её с уведомлением о доставке, чтобы иметь подтверждение доставки. Если продавец в течение срока, указанного в претензии, не вернёт деньги, то можно обратиться в суд с иском о возврате денег.
Статьи № 454, 497, 497.1, 503, 504 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Горячая линия
Услуги юристов
Что вы получите:
- правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
- защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
- изменение оснований увольнения.
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Воспользовавшись услугой, получите:
- увеличенные шансы на получение средств;
- минимум усилий благодаря опытным специалистам;
- доступность консультации в любое время.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы