Как вернуть деньги за невыполненный заказ: оплата счетов, отсутствие товара и договора

Как мне вернуть деньги за товар, который я оплатила, но не получила, если фирма, на которую я покупала товар, не выслала договор и уже прошло два месяца с момента оплаты?

| Артемий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если имеется доказательство оплаты (например, выписка из банка), то вы можете обратиться в суд и подать иск о возврате денежных средств, а также требовать возмещения убытков. При подаче иска необходимо указать все существенные условия сделки, включая сумму оплаты, наименование товара, даты платежей и прочие детали. В случае успешного иска, суд может обязать фирму вернуть деньги и компенсировать убытки, если таковые имеются.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется подготовить следующие документы: 1. Копия счета на оплату товара; 2. Копия выписки из расчетного счета, подтверждающая факт оплаты; 3. Копия переписки по электронной почте/мессенджеру, где было обещано выслать договор; 4. Если возможно, запись телефонных разговоров, касающихся данного вопроса.

Далее, потребуется обратиться к адвокату или юристу, специализирующемуся в правовых вопросах коммерческой деятельности. Он проведет анализ документов и подберет оптимальную стратегию действий для данного случая.

Можно попытаться вернуть деньги, путем направления официального запроса в фирму с требованием вернуть деньги за неисполненный договор. В случае отказа, требование можно обратить в суд.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

228, 303, 406, 407, 421, 422 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы