Как защитить свои права при покупке через Instagram: оплата, невыполненный заказ и игнорирование продавцом

Если продавец не выполнил свои обязательства в соответствии с договором купли-продажи, то это может квалифицироваться как нарушение гражданских прав потребителя, предусмотренных Гражданским кодексом Российской Федерации. Также, в случае причинения ущерба потребителю, продавец может быть привлечен к ответственности по статье 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Необходимо обратиться в полицию и/или в Федеральную службу судебных приставов, чтобы они провели проверку и приняли меры в соответствии с законодательством.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Доказательства оплаты шапки, такие как выписка из банковского счета или электронного кошелька, подтверждающие факт оплаты.
2. Копии переписки с продавцом в социальной сети (в данном случае - в Instagram) с указанием даты, времени и содержания сообщений.
3. Информация о продавце, такая как его имя, контактные данные и реквизиты его банковского счета для возврата денежных средств.

Что касается написания заявления, то необходимо обратиться в полицию или в организацию, ответственную за защиту прав потребителей (например, Роспотребнадзор), и подать жалобу на продавца в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В данном конкретном случае может быть предъявлено исковое заявление о взыскании денежных средств в соответствии со статьей 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации. Однако для его разрешения может потребоваться рассмотрение дела в суде. Стоит заметить, что при написании искового заявления необходимо учитывать ряд юридических и процессуальных нюансов, а также проконсультироваться со специалистом в данной области.

УК РФ: Статья 159.4. Мошенничество при осуществлении расчетов. Статья 159.6. Обман потребителей". ГК РФ: Статья 454. Ответственность продавца за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору купли-продажи. Также возможно применение статьи 14.31 КоАП РФ "Нарушение правил реализации товаров".