Ремонт индукционной плиты: просрочка, потеря и вернуть 9000 рублей вместо плиты?

Почему сервисная компания не вернула мне мою индукционную плиту, хотя она была сдана на ремонт три месяца назад, и почему мне предлагают вернуть только 9000 рублей, если я купил эту плиту за 40000 рублей, это неприемлемо, я хочу получить свою плиту обратно без возврата денег?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2131 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый вечер! Согласно законодательству Российской Федерации, предоставление услуг по ремонту имущества должно выполняться в соответствии с договором, который заключается между потребителем и исполнителем. В случае, если ремонт не был выполнен в установленный срок, потребитель имеет право потребовать надлежащего исполнения договора, включая восстановление поврежденной вещи. В данном случае, если плита была передана на ремонт, то ответственность за ее сохранность лежит на исполнителе услуг по ремонту. Поэтому, если клиент желает вернуть свою плиту, то он вправе потребовать от исполнителя услуг по ремонту ее восстановления. В случае, если исполнитель не может реализовать эту требование, то потребитель имеет право потребовать полного возмещения убытков, включая стоимость плиты.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2131 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация:

  1. Договор на ремонт индукционной плиты, если он был заключен с мастерской.
  2. Документы, подтверждающие покупку индукционной плиты, такие как: чек, счет-фактура, договор купли-продажи и т.д.
  3. Корреспонденцию с мастерской, в том числе тексты сообщений, электронных писем, переписку в мессенджерах и т.д., которые подтверждают факт передачи плиты на ремонт и обещания о сроках ремонта.
  4. Заключение эксперта о состоянии плиты перед передачей на ремонт и после получения ее обратно, если таковое имеется.

На основании предоставленных документов юрист сможет оценить правомерность действий мастерской и правовую основу для решения данного вопроса.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2131 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательств" и статья 395 Гражданского кодекса Российской Федерации "Потеря вещи, переданной в хранение" могут быть применимы для решения данного вопроса. Также могут быть релевантными нормы, устанавливающие требования к срокам и качеству оказываемых услуг.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы