Как отказаться от заказанного шкафа: права потребителя и условия договора

Если заказчик вправе отказаться от договора на оказание услуг на основании ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" в любое время до его исполнения и в случае ненадлежащего исполнения продавцом своих обязательств, включая несвоевременную доставку товара или несоответствие товара договору. Заказчик вправе требовать возврата оплаченных денежных средств за товар. Однако, в соответствии с п. 2 ст. 32 указанного закона, продавец имеет право удержать из полученных от покупателя платежей расходы, которые он нес на исполнение обязательств перед покупателем. Таким образом, если продавец уже начал производство заказа, он вправе удержать определенную сумму из первоначальной предоплаты, чтобы компенсировать свои расходы.

Для решения данного вопроса следует обратить внимание на условия договора, который был подписан на оказание услуг по изготовлению встроенного шкафа.

Если в условиях договора отсутствует указание на срок изготовления встроенного шкафа или установлен этот срок дольше, чем обычно требуется для выполнения такой работы, то Вы, как потребитель, имеете право отказаться от исполнения данного договора и потребовать возврат предоплаты. Однако, если договор был подписан с указанием срока выполнения, который не превышает нормативного времени изготовления встроенного шкафа, установленного законодательством РФ, то отказаться от исполнения данного договора будет затруднительно, а возврат предоплаты также не предусмотрен.

Таким образом, для принятия решения по данному вопросу нужно ознакомиться со всеми условиями подписанного договора и определить, были ли нарушены Ваши права как потребителя. Если были, то следует обратиться к юристу или органу государственного контроля за защитой прав потребителей.

Статья 29 Закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) "Порядок отказа потребителем от товара надлежащего качества", статья 30 "Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков", статья 32 "Права потребителя при неправильном указании сроков изготовления, доставки товара".