Проблема перевода через банкомат Сбербанка: деньги не пришли на кредитную карту.

В данной ситуации необходимо обратиться в банк, где была открыта кредитная карта, и сообщить о проблеме. Стоит предоставить чек об операции или выписку со счёта с указанием списания денежных средств. Банк будет обязан провести проверку и выяснить, где произошла задержка с переводом денег, а также предоставить объяснения по данному вопросу. Если банк не сможет решить проблему, можно обратиться в центр по защите прав потребителей или в судебный орган для защиты своих прав и возврата утерянных денег.

Для решения данного вопроса следует обратиться в отделение банка, в котором была открыта данный кредитная карта для получения консультации и выяснения причин задержки перевода денежных средств.

Также может быть полезным обратиться в контакт-центр Сбербанка для получения информации о статусе перевода.

Если по результатам этих действий проблема не будет решена, можно подать претензию в банк на основании договора на обслуживание кредитной карты. В претензии нужно указать дату и сумму перевода, дату приема претензии, а также требования к банку (возврат средств или проведение перевода).

Если ситуация не будет решена после подачи претензии, можно обратиться в судебный орган с иском о взыскании у банка задолженности в порядке, установленном законом.

Для подачи претензии и исковых заявлений необходимо обратиться к юристу или адвокату для получения консультации и помощи в подготовке документов.

Статья 894 Гражданского кодекса РФ "Договор банковского вклада", статья 861 Гражданского кодекса РФ "Правила начисления и выплаты процентов по договору банковского вклада", статья 975 Гражданского кодекса РФ "Ответственность банка за нарушение сроков обслуживания банковского вклада", статья 393 Гражданского процессуального кодекса РФ "Исковое заявление", статья 15.21 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение установленных правил банковской деятельности".