Проблема перевода на Kiwi-кошелек: деньги не пришли после перевода на Visa Virtual сразу, техническая поддержка недоступна уже более 2 часов

Ситуация, описанная в вопросе, может включать в себя несколько правовых аспектов. Если речь идет о возможной потере или краже денег, то необходимо обратиться в правоохранительные органы для расследования инцидента. Однако, если услуга оплачена, но не предоставлена, можно обратиться к юристам, специализирующимся на вопросах потребительского права и защите интересов потребителей. В случае, если банк или электронная платежная система не предоставляют должную помощь, можно обратиться к Центру защиты прав потребителей или другим государственным органам, занимающимся данной проблематикой.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к правилам использования платежной системы Visa и Киви Кошелька. Также нужно иметь под рукой данные о транзакции (номер, дата, сумма), а также доказательства оплаты (например, скриншот или копию электронного чека). В случае отсутствия возможности связаться с технической поддержкой, рекомендуется написать жалобу на официальном сайте платежной системы или Киви Кошелька. Если проблема не будет решена в установленные сроки, можно обратиться в правозащитную организацию или в суд.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей": - Статья 18. Право потребителя на защиту своих прав; - Статья 20. Ответственность продавца за недостатки товара или услуги; - Статья 24. Защита прав потребителя при оказании услуг.