Как вернуть деньги за неотправленную карту Kiwi Visa в приложении Kiwi: опыт пользователя

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в данной ситуации вы имеете право потребовать возврата денежных средств за не оказанные услуги и/или товары. Для этого вы можете обратиться с претензией в соответствующую организацию с указанием существа спора и требования о возврате денежных средств в установленный законом срок. В случае если организация отказывается удовлетворить ваше требование, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы и информацию:

1. Договор на оказание услуг с компанией, которая занималась оформлением карты КИВИ ВИЗА и осуществляла доставку. В договоре должны быть указаны сроки выполнения работ, а также условия возврата денежных средств.

2. Доказательства оплаты услуг по заказу карты и курьерской доставке, такие как чеки, квитанции об оплате или информация об электронных платежах.

3. Корреспонденцию, которую вы вели с компанией, включая заявки о возврате денежных средств и ответы компании на них.

4. Скриншоты из приложения КИВИ, подтверждающие заказ карты и сроки ее получения.

5. Любую другую информацию, которая может помочь в разрешении данной ситуации.

После того, как вы собрали все необходимые документы, рекомендуется обратиться в компанию с претензией о ненадлежащем исполнении договора и запросить возврат денежных средств, уплаченных за карту и курьерскую доставку. Если компания не отвечает на претензии или отказывается возвращать деньги, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и интересов. В таком случае рекомендуется обратиться к адвокату для получения дополнительной помощи.

Статьи, которые применимы для решения данного вопроса:

Статья 488 ГК РФ «Перевозка грузов. Договор перевозки грузов»;

Статья 14.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»;

Статья 1057 ГК РФ «Возмещение убытков, причиненных ненадлежащим исполнением обязательств»;

Статья 1101 ГК РФ «Ответственность продавца за недостатки товара»;

Статья 15.23 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях «Несоблюдение сроков выполнения работ или оказания услуг».