Как вернуть деньги за неотправленную посылку при оплате картой и неотслеживаемом номере заказа

Для возврата денежных средств за товар, который не был отправлен продавцом, необходимо отправить претензию продавцу и потребовать возврат денег. Если претензия не решена, то можно обратиться в суд. В данной ситуации, если номер заказа не отслеживается, то в первую очередь следует связаться с продавцом и уточнить причину задержки или недоставки товара. Если продавец не отвечает на запросы, то можно обратиться в службу поддержки платежной системы, через которую была произведена оплата, для возврата средств на карту.

Для решения данного вопроса вам рекомендуется обратиться в банк, выдавший карту, с которой была произведена оплата, чтобы оспорить транзакцию и запросить возврат денежных средств на ваш счет. Также, если у вас есть контактная информация компании или магазина, который должен был отправить посылку, рекомендуется обратиться к ним с просьбой вернуть деньги за неотправленный товар. В качестве документов, которые могут потребоваться для оспаривания транзакции и возврата денег, вы можете предоставить квитанцию об оплате и доказательства того, что посылка не была отправлена (например, письменный отказ продавца или отсутствие информации о посылке в системе отслеживания грузовых перевозок).

Статьи закона, которые применимы для решения данного вопроса, зависят от конкретных обстоятельств и подробностей ситуации. Возможно, например, могут применяться статьи 14 и 19 Федерального закона "О защите прав потребителей", которые регулируют право потребителя на возврат денежных средств при ненадлежащем исполнении договора покупки-продажи. Также могут быть применимы статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, которые регулируют право потребителей на защиту своих интересов при приобретении товаров и услуг.