Приобретение автозапчастей: возврат товара при несовместимости с авто и отказ продавца возвратить из-за отсутствия заводского артикула.

Здравствуйте! Если продавец отказывается вернуть деньги за товар ненадлежащего качества, то покупатель может обратиться в суд и требовать возвратить уплаченную за товар сумму, а также возмещение возникших убытков в размере стоимости установки неподходящей запчасти. Срок возврата товара ненадлежащего качества, как правило, составляет 14 дней, но если покупатель узнал о несовместимости товара за 3 дня до окончания этого срока, то он все еще имеет право обратиться по данному вопросу к продавцу и потребовать возврата денег. Отсутствие заводского артикула (коробки) не является препятствием для возврата денег за товар, которым покупатель не удовлетворен.

Для решения данной ситуации вам потребуются следующие документы:

1. Договор купли-продажи автозапчастей с указанием стоимости, сроков и условий возврата.
2. Подтверждение оплаты товара (кассовый чек, банковский перевод и т.д.).
3. Копия корреспонденции с продавцом о возврате товара.
4. Доказательства (фото и т.д.) несовместимости запчасти и вашего автомобиля.
5. Информация о том, что продавец отказал в возврате товара.

На основании представленных документов, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и возврата денежных средств за некачественный товар. В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случаях продажи товара ненадлежащего качества покупатель имеет право на возврат товара продавцу, а также на возврат денежных средств, уплаченных за товар.

Статьи, которые могут иметь применение:

Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену ненадлежащего товара на аналогичный товар другой марки или модели;

Статья 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на отказ от исполнения договора и требование возврата денежных средств в случаях, предусмотренных законодательством;

Статья 459 Гражданского кодекса Российской Федерации - условия ответственности продавца за ненадлежащее исполнение договора розничной купли-продажи.