Как интернет-магазины обманывают покупателей: изменение цены и артикула, отсутствие товара и другие хитрости

Законодательство Российской Федерации обязывает продавца доставлять товар, оформленный заказчиком в установленный им срок. В данном случае, заказ был оформлен на покупку конкретного товара с указанной ценой, сроком и адресом доставки. Если продавец не может выполнить заказ, то он должен уведомить покупателя об отмене заказа и вернуть ему все уплаченные за товар средства.

Поэтому, если в момент оформления заказа на сайте интернет-магазина была указана цена на товар, а также конкретные характеристики, то продавец обязан выполнить условия договора купли-продажи и доставить товар с указанными характеристиками покупателю.

Следовательно, если продавец не выполнит свои обязательства по договору и не доставит товар, указанный в заказе, то покупатель может обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств, уплаченных за товар, а также с требованием возмещения причиненных убытков.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: - Копия письма с суммой, сроком доставки, адресом и телефоном, который был получен после оформления заказа на сайте интернет-магазина; - Копия электронного письма, отправленного руководству по данному вопросу; - Скриншоты со страницы сайта интернет-магазина, содержащие информацию о наличии и цене товара в момент оформления заказа; - Копия договора оферты, которая была предложена интернет-магазином при оформлении заказа; - Все другие документы, которые могут помочь в решении данного вопроса.

Для того чтобы более точно ответить на данный вопрос, необходимо ознакомиться с документами, которые были предоставлены интернет-магазином, и оценить их соответствие законодательству Российской Федерации.

Статья 435 ГК РФ "Публичная оферта" и статья 497 ГК РФ "Договор купли-продажи".