Определение цены и места продажи товара при возврате: интернет-магазины с доставкой и комментарии покупателей

В соответствии с п. 2 ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" при возврате товара надлежащего качества продавец обязан вернуть потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а при невозможности вернуть денежную сумму - выдать другой товар на равноценных условиях или выплатить денежную компенсацию. При этом цена товара определяется на момент его возврата, а не на момент приобретения. Если товара уже не осталось у продавца, то цена может быть определена на основании цен на аналогичный товар у других продавцов в том же месте продажи. Интернет-магазины с доставкой также могут рассматриваться как место продажи, если доставка была осуществлена на территорию субъекта РФ, в котором производилась покупка. Комментарии к данному вопросу содержатся в практике применения Закона РФ "О защите прав потребителей" и судебных решениях по спорам между продавцами и потребителями.

Для решения данного вопроса, можно обратиться к закону "О защите прав потребителей". Определение цены товара на момент удовлетворения требований о возврате производится исходя из цены, которую потребитель заплатил за товар. Если товара уже нет у продавца, то цену товара на момент его возврата можно определить исходя из цены аналогичного товара, продающегося в местной торговой точке, торговом зале или магазине, где обычно реализуется данный товар.

Относительно интернет-магазинов с доставкой, они также считаются местом продажи, если была доставка в территориальную зону действия продавца.

Следует отметить, что для проведения более детального и точного анализа данного вопроса, рекомендуется обратиться к юридическому консультанту или адвокату, который сможет оценить ситуацию с учетом всех обстоятельств и нормативных положений закона.

Статьи закона, которые могут быть применимы к данным вопросам:

1) статья 494 Гражданского кодекса РФ ("Последствия отказа потребителя от исполнения договора");

2) статья 497 Гражданского кодекса РФ ("Возврат товара надлежащего качества");

3) статья 506 Гражданского кодекса РФ ("Возврат уплаченной за товар денежной суммы");

4) статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" ("Право потребителя на информацию о продукции (товаре), на предоставление продавцом (исполнителем) по запросу потребителя документов и иных материалов, подтверждающих качество и безопасность продукции (товара)");

5) статья 26 Закона РФ "О защите прав потребителей" ("Право потребителя на безопасность товаров (работ, услуг) для жизни, здоровья, имущества");

6) Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" (если вопрос касается интернет-магазина).

Комментарии к данным статьям и Правилам могут уточнить порядок определения цены товара при возврате, права и обязанности продавца и потребителя в данной ситуации.