Принудительное предложение чистки охлаждающей системы за 1500 рублей при ремонте ноутбука на гарантии

В соответствии с законодательством Российской Федерации, производитель не может требовать проведения какого-либо дополнительного обслуживания, не предусмотренного гарантийным обязательством, для предоставления гарантийного обслуживания. Если чистка охлаждающего устройства не является гарантийным обслуживанием и не указана в гарантийных условиях, то производитель не может требовать проведения данной процедуры для предоставления гарантийного ремонта. При этом, необходимо уточнить, что если неисправность была вызвана нарушением правил эксплуатации или ухода за устройством, то гарантийный ремонт может быть отказан.

В данной ситуации необходимо предъявить документы, подтверждающие наличие гарантии на ноутбук, в том числе гарантийный талон (если такой имеется) и договор на его приобретение (если таковой заключался). Также полезным будет иметь копию законодательства о защите прав потребителей. При обращении в сервисный центр необходимо попросить письменный отказ в проведении платных услуг, если эти услуги не являются обязательными по условиям гарантии. Если отказ будет отказан, следует обратиться за юридической помощью.

Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"; Статья 20 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"; Статья 25 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"; Статья 26 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".