Возврат лишней бутылки охлаждающей жидкости: можно ли вернуть и что делать, если продавец отказал?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если он не подошел ему по размеру, форме, фасону, цвету, размеру или комплектации, либо по другим причинам. Если бутылка не была открыта и находится в надлежащем состоянии, то она подлежит возврату продавцу, при этом продавец обязан вернуть покупателю деньги за товар либо предложить обмен на другой товар аналогичной ценовой категории. Если продавец отказывается вернуть деньги или обменять товар без объяснения причин, покупатель может обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса потребуются:

1. Чек о покупке двух бутылок охлаждающей жидкости.

2. Свидетельства и подтверждения попыток вернуть лишнюю бутылку в магазин.

3. Законодательные акты, согласно которым регулируется возврат товара и обмен товара в магазинах Российской Федерации.

4. Любые существующие договоры между продавцом и покупателем о передаче прав владения товаром.

На основании имеющихся доказательств можно будет получить ответ на вопрос о возможности возврата лишней бутылки охлаждающей жидкости.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

Статья 481 ГК РФ "Обязательства продавца при продаже товара".

Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на обмен товара на аналогичный товар других размера, формы, размера, фасона, расцветки, комплектации либо на аналогичный товар другой марки (производителя) и (или) модели при его ненадлежащем качестве".

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, размера, фасона, расцветки, комплектации либо на аналогичный товар другой марки (производителя) и (или) модели".

Таким образом, продавец обязан обменять лишнюю бутылку охлаждающей жидкости на другой товар аналогичной ценовой категории или вернуть деньги за неё, так как одну из бутылок покупатель купил по настоянию продавца.