Претензия на возврат денег за планшет после двух ремонтов с выявленными дефектами

Какую претензию я могу написать на возврат денежных средств за планшет, который прошёл дважды ремонт и после второго ремонта были выявлены новые дефекты?

| Иммануил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для составления претензии на возврат денежных средств за планшет, следует учесть следующую информацию:

Претензия должна быть оформлена в письменной форме и содержать следующую информацию:
1. Указание на договор купли-продажи или иной договор, на основании которого был приобретен планшет.
2. Описание существенных недостатков планшета, которые были выявлены после второго ремонта.
3. Указание на то, что планшет был дважды подвергнут ремонту и что после второго ремонта выявились новые дефекты.
4. Требование о возврате денежных средств, указывая их точную сумму.
5. Срок, в течение которого продавец должен ответить на претензию.
6. Указание на то, что в случае неполучения ответа или отказа продавца, будет предпринято дальнейшее правовое действие (например, подача иска в суд).

Претензия должна быть направлена продавцу или изготовителю планшета с уведомлением о вручении. Рекомендуется сохранить копию претензии и подтверждение ее отправки.

Продавец или изготовитель должен рассмотреть претензию в течение 10 дней с момента ее получения и предоставить письменный ответ.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

1. Договор купли-продажи или иной договор, на основании которого был приобретен планшет.
2. Копия претензии и подтверждение ее отправки.
3. Письменный ответ продавца или изготовителя.
4. Документы, подтверждающие два ремонта планшета и выявление новых дефектов после второго ремонта.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

  1. Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 'О защите прав потребителей' - право потребителя на защиту своих интересов в случае недостатков товара.
    2. Закон Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 'О защите прав потребителей' - правила и порядок рассмотрения претензий потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы